FAQ
Sobre os produtos
Os produtos da Isabela Akkari têm açúcar?
Nossos produtos são desenvolvidos sem adição de açúcar refinado, priorizando ingredientes de alta qualidade, equilíbrio de sabor e indulgência consciente.
Grande parte das receitas é adoçada com o nosso adoçante proprietário Nanéa, desenvolvido à base de IMO e Stevia, pensado para proporcionar sabor mais equilibrado e uma experiência sofisticada.
Algumas receitas específicas podem conter açúcar de coco ou demerara, sempre informados na composição de cada produto.
Os produtos são indicados para diabéticos?
Muitos dos nossos produtos são elaborados sem açúcar refinado e adoçados com Nanéa, nosso blend proprietário à base de IMO e Stevia.
No entanto, cada organismo possui necessidades específicas. Por isso, recomendamos que pessoas com diabetes consultem um profissional de saúde para orientações individualizadas sobre consumo e dieta.
Os produtos possuem glúten?
Sim. Todos os produtos da marca são livres de glúten e produzidos com rigoroso controle de ingredientes e processos.
Nossa confeitaria foi criada para proporcionar uma experiência premium e segura para pessoas que buscam uma alimentação sem glúten, sem abrir mão de sabor e sofisticação.
Os chocolates possuem lactose?
Nossos chocolates são sem lactose e diversas receitas também são livres de caseína e ingredientes de origem animal.
Além disso, contamos com opções veganas selecionadas no cardápio. As informações completas sobre composição e restrições alimentares estão disponíveis na descrição de cada produto.
Vocês trabalham com produtos veganos?
Sim. Possuímos uma curadoria de produtos veganos desenvolvidos com o mesmo cuidado artesanal, sofisticação e excelência presentes em toda a nossa confeitaria.
As opções disponíveis podem variar conforme a coleção e a sazonalidade.
Ingredientes e saudabilidade
O que é o Nanéa?
O Nanéa é o adoçante proprietário desenvolvido pela Isabela Akkari, criado para proporcionar uma experiência de sabor mais equilibrada e sofisticada.
Sua formulação combina IMO e Stevia, buscando reduzir o residual adoçante e valorizar o perfil sensorial das receitas.
Quais ingredientes vocês priorizam nas receitas?
Priorizamos ingredientes cuidadosamente selecionados, chocolates de alta qualidade, matérias-primas premium e formulações desenvolvidas para unir indulgência, saudabilidade e experiência gastronômica.
Nossa confeitaria busca oferecer sobremesas sofisticadas sem abrir mão de equilíbrio e bem-estar.
Os produtos possuem conservantes?
Priorizamos receitas com ingredientes de alta qualidade e frescor, respeitando o perfil artesanal dos produtos.
As informações completas sobre composição e conservação estão disponíveis na descrição de cada item.
Pedidos e entregas
Vocês fazem entregas?
Sim. Realizamos entregas por iFood em regiões selecionadas e também enviamos produtos para todo o Brasil via SEDEX, conforme disponibilidade dos itens.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a região, modalidade de envio e disponibilidade dos produtos selecionados no momento da compra.
Para encomendas especiais e datas comemorativas, recomendamos realizar o pedido com antecedência.
Posso agendar uma entrega?
Sim. Algumas localidades permitem agendamento de entregas e encomendas especiais diretamente com nossa equipe de atendimento.
A disponibilidade pode variar conforme a unidade e a operação logística.
Lojas físicas
Onde estão localizadas as lojas?
Você pode consultar todas as unidades e horários de funcionamento na página “Nossas Lojas” do site oficial.
As lojas possuem o mesmo cardápio?
Alguns produtos e experiências podem variar conforme a unidade, sazonalidade e disponibilidade operacional.
Buscamos manter a essência da marca em todas as lojas, preservando qualidade e frescor.
Posso retirar meu pedido na loja?
Sim. Algumas unidades oferecem a opção de retirada de pedidos realizados antecipadamente.
Recomendamos consultar a disponibilidade no momento da compra ou diretamente com a loja.
Presentes e ocasiões especiais
Vocês possuem opções para presente?
Sim. Desenvolvemos caixas presenteáveis, kits especiais e coleções sazonais pensadas para transformar momentos em experiências memoráveis.
Nossos produtos unem confeitaria premium, estética sofisticada e indulgência saudável.
É possível incluir mensagem personalizada?
Sim. Em pedidos selecionados é possível adicionar cartões e mensagens personalizadas para tornar o presente ainda mais especial.
Vocês fazem lembranças para eventos?
Sim. Desenvolvemos projetos personalizados para eventos sociais, corporativos, casamentos, ativações de marca e datas comemorativas.
Nossa equipe auxilia na criação de experiências alinhadas ao perfil e à identidade de cada ocasião.
Eventos e corporativo
A Isabela Akkari atende eventos corporativos?
Sim. Criamos experiências exclusivas para empresas, eventos corporativos e ações especiais, com produtos personalizados e apresentações sofisticadas.
Atendemos desde gifting executivo até ativações e projetos especiais de marca.
Como solicitar uma parceria?
Você pode entrar em contato através da página oficial de relacionamento da marca ou pelos canais de atendimento disponíveis no site.
Nossa equipe avaliará cada oportunidade conforme alinhamento estratégico e disponibilidade.
Vocês fazem lembranças para eventos?
Sim. Desenvolvemos projetos personalizados para eventos sociais, corporativos, casamentos, ativações de marca e datas comemorativas.
Nossa equipe auxilia na criação de experiências alinhadas ao perfil e à identidade de cada ocasião.
Experiência da marca
Qual é o diferencial da Isabela Akkari?
A Isabela Akkari une confeitaria saudável premium, ingredientes cuidadosamente selecionados e uma experiência sofisticada em produtos autorais.
A marca nasceu com o propósito de transformar restrições alimentares em momentos de prazer, indulgência e celebração – sem abrir mão de sabor, estética e excelência.
Quem é Isabela Akkari?
Conheça a trajetória da fundadora e o propósito da marca na página “Nossa História”.